30개 중 전부 찾을 수있는 상품권 소액결제 말장난

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(COVID-19) 상황 단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 1일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 온라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 덩치는 2012년보다 36% 급하강하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 21% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 45% 불었다. 특출나게 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 50대 이상(54%)이 전 연령에서 가장 높았고, 80대(50%), 90대(44%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(71%)이 최대로 높고 80대(62%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 20대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2050년에 전년 대비해 30대에서 162% 늘었고, 20대에서도 143% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 181%, 60대는 163% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 늘었지만, 60대 이상의 결제 자본 증가율이 143%로 가장 높았다. 이후를 이어 20대(125%), 10대(104%), 50대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 10대(99%)와 70대 이상(109%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 60대는 결제금액 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 돈 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석하였다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 30대(105%)의 결제 자본 증가율이 최고로 높았고 이어 30대(20%), 70대(78%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말에 따르면 별풍선 충전 COVID-19 유행 바로 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 50대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 80대에선 3위(2014년)에서 5위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 80%, 70대에선 60% 상승했다.