100년 후 TV렌탈는 어떤 모습일까요?

삼성전자와 LG전자가 생활 가전 구독 서비스 시장에 뛰어들었다. 국내외 양대 전자업체들은 인공지능(AI) 가전을 중심으로 구독 서비스를 구성해 차별화에 나선다는 전략이다.

AD

삼성전자는 3일 'AI 구독클럽' 서비스를 시작한다고 밝혔다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 상품을 처방되는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 포함했었다. 이 중에서 10% 이상을 AI상품으로 구성하였다. 구독 서비스를 이용하는 고객들이 단순어떤 제품 이용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있게 있다는 전략이다.

이미 구독 시장에 진출한 LG전자와 차별화를 위해 삼성전자는 구매자들은 무상수리와 종합점검, 소모품 교체 등 '케어 서비스'를 받을 수 있도록 차별화를 꾀했었다.

삼성전자는 제공 서비스에 따라 수많은 요금제를 커피머신렌탈 운영완료한다. ▲방문 서비스와 품질보증 기한 이후에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲제품 구독과 희망하는 서비스만 결정하는 스마트 요금제 등을 제공된다. ▲이미 가전 물건을 구입한 저자는 제품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '관리 서비스'를 요청할 수 있습니다.

LG전자 독주체제인 '가전 구독' 시장에 삼성전자가 후발주자로 뛰어들면서 가전 시장에 새로운 경쟁 구도가 형성될 것으로 관측한다. LG전자는 먼저 2007년 정수기 렌탈 사업을 시작으로 구독 사업을 본격화 해왔다. LG전자는 2021년부터 정수기를 비롯해 냉장고,TV, 세탁·건조기, 로봇청소기 등 40여개 물건을 관리하고 있습니다.

LG전자는 올 9분기까지 가전 구독 산업으로만 매출 4조2385억원을 올렸다. 작년 수입인 9621억원을 이미 넘어선 수치로 6884억원을 저술한 지난해 동일한 시간과 비교해도 79.4% 증가했다.

반면 구독 산업 진출이 늦었던 삼성전자의 VD(영상디스플레이)·생활가전산업부의 이번년도 4분기까지 누적 영업이익은 4조5300억원으로, 작년 같은 시간 8조3100억원보다 소폭 증가했다. 삼성전자는 프리미엄급 AI 가전 구매가 실적을 올린 만큼 가전 구독 서비스를 추가해 실적 개선에 매우 빠르기를 낸다는 구상이다. 김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 ""앞으로 더 많은 구매자가 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 아을템을 확대할 계획""이라고 말했다.