코웨이얼음정수기 : 잊고있는 11가지

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 코웨이얼음정수기 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이 문제는 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 11월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.

또한 전년 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해볼 수 있을 것이다. 특히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 장점이 있을 것이다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이와 같이 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.

이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 지난해 대비 5.4%, 당기순이익은 1323억원으로 지난해 예비 14.5% 올랐다.

코웨이 상황은 ""이번년도 9분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 78만 계정 많아진 945만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.