코웨이얼음정수기 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이 상황은 겨울 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다. 

지난 12월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 실제로 물건을 사용해 볼 수 있는 코웨이얼음정수기 기회를 공급했었다.

한편 지난해 7월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 직접 경험해알 수 있을 것이다. 특이하게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.

한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 2분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1329억원으로 전년 대비 14.2% 증가했다.

코웨이 상황은 ""올해 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 75만 계정 많아진 947만 계정을 기록하였다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.