코웨이얼음정수기렌탈에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙 81617

코웨이가 고객 접점을 뿌리고 혁신 아을템을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있다.

코웨이는 손님이 당사자가 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했다고 23일 밝혀졌습니다.

코웨이것은 휴가철 노인들이 많이 찾는 곳에 제품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 눈길로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 하였다. 이것은 저자가 이 같은 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 7월부터 고양 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치하고 가을 휴가철을 맞아 호텔을 방문하는 고객님이 실제로 물건을 사용해 볼 수 있게 했었다.

이 외에도 코웨이 상황은 작년 7월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 6층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것입니다.

특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다양한 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 저자의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 스스로 작동시켜 체험해 알 수 있다.

코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 주민과 함께하는 행사 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 이것저것 컴퓨터를 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이 상황은 작년 9월 서울 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 상품을 선택할 수 있을 것입니다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다.

코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9,786억 원, 영업이익은 1,710억 원, 당기순이익은 1,328억 원을 기록했다.

더불어 작년 예비 각각 8.0%, 5.8%, 14.7% 불어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록했었다. 환경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 79만 계정 늘어난 942만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있습니다.

코웨이 관계자는 “대상이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 제품과 브랜드를 뻔하게 체험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있다”라며 “앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 손님들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 웅진코웨이정수기렌탈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.