웅진코웨이 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관

코웨이가 고객 접점을 퍼트리고 혁신 물건을 알리는 방법으로 ‘경험’을 적극 사용하고 있을 것입니다.

코웨이 문제는 저자가 스스로 보고, 만지고, 느낄 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개했다고 25일 밝혀졌습니다.

코웨이는 휴가철 시민들이 크게 찾는 곳에 상품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 스스로 눈으로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 하였다. 이는 저자가 이렇게 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 상황은 지난 8월부터 인천 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 고양’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 고객이 실제로 제품을 이용해 볼 수 있게 하였다.

이 외에도 코웨이 상황은 작년 9월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 7층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것입니다.

특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 고객의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 작동시켜 경험해 생각할 수 있습니다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 물론이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 모든 서버를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이 문제는 지난해 6월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있을 것이다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있습니다.

코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 5분기 연결기준 매출액은 9,781억 원, 영업이익은 1,790억 원, 당기순이익은 1,325억 원을 기록하였다.

더불어 전년 대비 각각 8.0%, 5.2%, 14.9% 불어났으며 수입액과 웅진코웨이얼음정수기 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록했다. 배경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 74만 계정 늘어난 946만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있을 것이다.

코웨이 지인은 “고객이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 아과템과 브랜드를 자연스럽게 체험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있습니다”라며 “향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 손님들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.