웅진코웨이얼음정수기이 작동하지 않는 3가지 일반적인 이유 (및 해결 방법)

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이것은 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다. 

지난 4월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 실제로 제품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.

그런가하면 작년 7월에는 브랜드 체험공간 코웨이얼음정수기렌탈 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 직접 체험해생각할 수 있을 것이다. 특별히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 제품을 고를 수 있는 차이점이 있을 것입니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이와 같이 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 3분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 작년 준비 5.8%, 당기순이익은 1325억원으로 지난해 예비 14.3% 증가했다.

코웨이 상황은 ""올해 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 74만 계정 많아진 944만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""이후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.