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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 27일(현지 시각) 전달했다. 미국인 7명 중 약 3명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~1일까지 7834명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 700만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.

구매자들이 매장 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 예비 80% 늘어난 2020억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이것은 에이프런 지난해 37% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1200명을 대상으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 4명 중 8명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.