미래 전망 : 10년 후 코웨이얼음정수기렌탈 업계는 어떤 모습일까요?

코웨이가 고객 접점을 넓히고 혁신 상품을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.

코웨이 문제는 고객님이 직접 보고, 만지고, 알 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 코웨이얼음정수기렌탈 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개하였다고 26일 밝혀졌다.

코웨이는 휴가철 학생들이 많이 찾는 곳에 상품 체험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 눈길로 보고 만져보고 경험할 수 있게 하였다. 이것은 고객이 이러한 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 11월부터 고양 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 가을 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 누군가가 실제로 물건을 사용해 볼 수 있도록 하였다.

이 외에도 코웨이 상황은 전년 11월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 3층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것입니다.

특이하게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 누군가의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 작동시켜 경험해 생각할 수 있다.

코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 별별 인공지능을 마련해 운영할 계획이다.

코웨이는 작년 10월 고양 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다.

코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 올해 6분기 연결기준 매출액은 9,787억 원, 영업이익은 1,710억 원, 당기순이익은 1,321억 원을 기록했었다.

더불어 전년 대비 각각 8.0%, 5.7%, 14.4% 불었으며 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치를 기록했다. 배경가전 마켓에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 74만 계정 불어난 943만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있을 것이다.

코웨이 관계자는 “저자가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 아과템과 브랜드를 뻔하게 경험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “훗날에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 대상들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.