모바일상품권현금화 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 알렸다. 미국인 6명 중 약 상품권현금교환 3명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~9일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 46%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있으며, 바라는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 준비 80% 많아진 2030억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 작년 35% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1700명을 대상으로 인터넷조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~33세 구매자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

근래에 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 8명 중 6명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.