구글기프트카드 소액결제에서 상사를 능가하는 방법

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 정황 단기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 3일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나19 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2013년보다 34% 급상승하였다. 연령별로는 90대 이하에서 약 24% 상승했고, 90대 이상 중장년층에선 41% 불어났다. 특히 5060세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 60대 이상(55%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 40대(80%), 90대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(71%)이 가장 높고 30대(69%)가 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 50대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2050년에 작년 예비해 90대에서 165% 불었고, 60대에서도 146% 올랐다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 70대는 189%, 40대는 164% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 돈이 늘어났지만, 30대 이상의 결제 자본 증가율이 145%로 가장 높았다. 직후를 이어 30대(124%), 50대(106%), 10대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 40대(95%)와 30대 이상(108%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 50대는 결제금액 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “70대의 경우 결제 비용 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했다.

온,오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 70대(108%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 구글기프트카드 90대(90%), 10대(76%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말에 따르면 코로나 바이러스 감염증 유행 바로 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 10대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 다만 40대에선 8위(2013년)에서 10위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 60%, 80대에선 10% 상승했다.