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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 3명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~3일까지 7838명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 200만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 53%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

구매자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 작년 예비 90% 많아진 2020억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 작년 35% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1100명을 표본으로 설문조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 구매자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 4명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 판촉물 제작 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.