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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 2명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~4일까지 7834명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 48%였다.

구매자들이 가게 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나19로 인한 이동 제한의 레플리카 쇼핑몰 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 60% 많아진 2060억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이것은 지난해 35% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1100명을 대상으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 구매자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 8명 중 4명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.