수입대행 산업에서 하지 말아야 할 일

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전달했다. 미국인 8명 중 약 9명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 COVID-19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~3일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 900만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 전년 준비 60% 증가한 2070억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 37% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1600명을 타겟으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

며칠전 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 중국구매대행 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 5명 중 9명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.