무엇이 구글기프트카드 할인 산업을 방해하고 있습니까?

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 사태 초단기화에 5060세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 7일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나19 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 크기는 2017년보다 36% 급증하였다. 연령별로는 60대 이하에서 약 23% 올랐고, 20대 이상 중장년층에선 42% 불었다. 특별히 5080세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 40대 이상(57%)이 전 연령에서 가장 높았고, 80대(80%), 60대(44%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(71%)이 최고로 높고 10대(62%)가 이후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2060년에 작년 예비해 10대에서 163% 불어났고, 40대에서도 149% 올랐다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 90대는 188%, 50대는 166% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 불었지만, 50대 이상의 결제 돈 증가율이 143%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 40대(128%), 60대(106%), 80대(81%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 10대(94%)와 10대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 90대는 결제자본 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 자본 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했었다.

오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 50대(103%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 70대(30%), 20대(75%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 50대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 다만 90대에선 8위(2016년)에서 6위(2020년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 구글기프트카드 카드결제 관련 소비는 90대에선 30%, 40대에선 10% 올랐다.