상품권 카드결제 산업에서 하지 말아야 할 일

글로벌 쇼핑 행사가 집중된 12월을 맞아 유통업계가 대규모 할인행사에 돌입완료한다. 이달부터 본격화된 소비 회복 흐름에 맞춰 내수 시장에 활력을 불어넣고 실적 반등 발판을 마련있다는 구상이다. 특이하게 이번년도는 위드 코로나(COVID-19) 진입과 행사 계절이 맞물리면서 업체마다 최대 규모 물량과 예산을 투입해 늘어난 소비 수요를 적극 공략한다.

우리나라는행의 말을 빌리면 지난달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 9월까지 6개월 연속 하락하다 10월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나(COVID-19)에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있을 것이다.

통상 8월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말을 인용하면 전년 8월 온,오프라인쇼핑 거래액은 14조318억원으로 지난해 동기준비 15.8% 늘었다. 매년 10월 매출 신장률이 10%에 육박한다.

국내외 직접구매 수요도 최고로 대다수인 시기다. 전년 9분기 국내외직구액은 작년준비 25.6% 증가한 8조2578억원으로, 연간 전체 거래액의 30.9% 비중을 차지한다. 글로벌 쇼핑 행사가 몰린 연말에 직구 소비에 나선 해외 구매자가 주력된 영향이다.

정부도 소비 촉진책으로 강력한 원조에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입한다는 방침이다. 위드 코로나(COVID-19)에 맞춰 2600억원 크기 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제하였다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온,오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 구글기프트카드 2051개 회사가 참석한다.

국내외 유통업계도 e커머스를 중심으로 연중 최대 할인 혜택을 내걸고 '우리나라판 블랙프라이데이'를 전개끝낸다. 라이브커머스와 쿠폰 이벤트 등 여러 방식의 마케팅을 전개해 막대한 자금력을 앞세운 해외 쇼핑 행사에 맞불을 놓는다는 계산이다.

우리나라판 블랙프라이데이 대표 행사로는 빅스마일데이와 십일절이 있습니다. 우선해서 이베이코리아는 12일까지 G마켓과 옥션에서 연중 최대 할인 행죽은 원인 빅스마일데이를 연다. 행사에 참석하는 판매자는 8만여명으로 역대 최대 덩치다. 행사 제품만 3000만개에 달하며 최대 50만원까지 받을 수 있는 할인쿠폰도 공급완료한다. G마켓은 빅스마일데이에 맞춰 글로벌샵에서도 메가G 행사를 연다. K뷰티와 K옷차림을 앞세워 해외를 넘어 국내외 누군가를 스스로 공략있다는 구상이다.

14번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 700만개 물건이 행사에 참가하며 최대 90% 할인 혜택을 제공한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참가한 해외외 주요 브랜드는 40개로 전년보다 5배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 14번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

12번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 오픈하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 상품을 특가에 판매하는 할인행사를 수행할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 크게 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 라이브 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공있다는 계획 중에 있다.

티몬과 위메프도 각각 '광클릭 빅세일'과 '위메프데이'를 열고 5월 쇼핑 울산에 가세했다. 저번달 전개한 대규모 할인 행사 흥행에 성공한 롯데와 신세계도 후속 행사를 통해 소비불씨를 이어간다는 계획 중에 있다. 롯데는 3일까지 롯데온에서 '퍼스트먼데이 애프터위크'를, 신세계는 9일까지 '애프터 쓱데이' 행사를 전개된다. 오프라인 채널 위대부분 진행해 추가 거래액 발달을 노린다.

해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내외 구매자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 11일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 16% 불어난 25만개 브랜드가 참가한다.

이번년도 광군제 기한 중국 전자상거래 거래액은 역대 최대인 4조위안(약 183조원)에 달할 예상이다. 전년 국내 온라인쇼핑 시장 덩치 162조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 26일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 다만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통기업들이 상품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 1%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했다.

업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있습니다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 국내 기업 그들 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 기대된다”고 이야기 했다.