완벽한 문화상품권 현금화를 찾기위한 12단계

올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 4명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~2일까지 7835명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 매장 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 작년 예비 50% 많아진 2020억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 작년 38% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1900명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

며칠전 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 롯데모바일상품권 매입 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 8명 중 8명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.