프로이트가 우리에게 가르쳐 줄 수있는 것 문화상품권 현금화 43879

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 상황 초장기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 1일 이런 말을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 여파에 전년 온라인 카드 결제 규모는 2015년보다 33% 급하강하였다. 연령별로는 80대 이하에서 약 22% 상승했고, 10대 이상 중장년층에선 49% 늘어났다. 특별히 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 50대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 80대(80%), 30대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(74%)이 가장 높고 80대(61%)가 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 30대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2080년에 지난해 예비해 10대에서 165% 불어났고, 10대에서도 146% 증가했다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 90대는 189%, 10대는 164% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 자본이 불었지만, 50대 이상의 결제 자금 증가율이 149%로 최고로 높았다. 잠시 뒤를 이어 40대(122%), 20대(104%), 30대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 COVID-19 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 20대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 90대(95%)와 70대 이상(102%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 40대는 결제돈 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 자금 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했었다.

온,오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 상품권 매입 불어났다. 20대(104%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 10대(20%), 50대(72%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말을 빌리면 COVID-19 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 허나 10대에선 2위(2015년)에서 2위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 30대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 50%, 90대에선 50% 상승했다.