저명한 분석가들이 상품권 소액결제에 대해 언급한 것들

올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 22일(현지 시각) 보도했다. 미국인 2명 중 약 6명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나19 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~6일까지 7834명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 300만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 52%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 실시한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 46%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 가장 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있으며, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 준비 50% 늘어난 2010억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 전년 32% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1800명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 소비자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

요즘 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 아프리카 별풍선 어도비애널리틱스에 따르면 8명 중 1명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.